U staat er niet alleen voor 

Als uw partner, ouder of naaste hulpbehoevend wordt, wordt u mantelzorger. Een liefdevolle, maar vaak ook zware taak. Als de zorgvraag toeneemt, is dat ingrijpend en gaat het vaak gepaard met emoties en vragen.  

De medewerkers van Van Neynsel staan voor u klaar en begeleiden u en uw naaste met aandacht, warmte en kundigheid. We beantwoorden graag uw vragen, en – als een verhuizing naar een van onze locaties gewenst is – komen we uitgebreid met u kennis maken. U staat er niet alleen voor.  

Op deze pagina vindt u een overzicht van alles wat we bij Van Neynsel doen om u zo goed mogelijk te ondersteunen tijdens deze periode. 

Digitaal vragenuurtje 

Heeft u vragen over wat we voor u kunnen betekenen, onze locaties, vergoedingen, indicaties of de ouderenzorg en Van Neynsel in het algemeen? Meld u hier aan voor ons digitale vragenuurtje, elke maandag van 10.00 tot 11.00 uur. Een medewerker neemt contact met u op via mail om de digitale afspraak te bevestigen.

Ondersteuning thuis 

Wilt u meer informatie over ondersteuning, praktische hulp of begeleiding voor uw naaste? Goede zorg begint thuis. Hieronder vindt u de mogelijkheden. 

Het kan natuurlijk zijn dat uw naaste nog goed zelfstandig kan wonen, maar graag wat ondersteuning zou krijgen bij verzorgende taken. Dan zou thuiszorg een oplossing kunnen zijn. De aanvraag hiervan loopt via Iedereen Zorgt, zie Wijkverpleging aanvragen – Iedereen Zorgt. Iedereen Zorgt stuurt de aanvraag vervolgens door naar de meest passende organisatie en zij nemen verder contact met u of uw naaste op.  

Bij Van Neynsel werken we volgens de Sociale Benadering Dementie (SBD). Omdat deze visie goed aansluit bij de organisatie én omdat we merken dat ouderen in Den Bosch en omgeving veel baat hebben bij deze manier van werken, is er een speciaal team opgezet: het SBD-team. Dit team bestaat uit professionals met verschillende achtergronden in o.a. zorg, welzijn en maatschappij. Dit team ondersteunt niet alleen ouderen, maar ook partners, kinderen, vrienden en buren, zodat ook zij zich gehoord voelen en er niet alleen voor staan.  

Goed om te weten is dat uw naaste geen diagnose hoeft te hebben om contact op te nemen met dit team. Ze zijn er juist voor u en uw naaste op de momenten dat u merkt dat er iets verandert, zonder dat er al verdere stappen zijn gezet.  

Meer informatie over dit team vindt u in de folder: 2025.11-SBD-Flyer-Inwoners-DEF.pdf. 

Heeft uw naaste de diagnose alzheimer of dementie? Dan heeft uw naaste recht op een casemanager dementie. Een casemanager wordt vaak gezien als steun en toeverlaat en helpt met het vinden van de weg in alle zorgmogelijkheden, wetten en regels. Het is een onafhankelijke en vaste begeleider voor mensen met dementie én hun naasten. Een casemanager informeert, begeleidt, denkt mee, adviseert en regelt zorg. Op de website van Alzheimer Nederland vindt u meer informatie over een casemanager dementie en hoe uw naaste een aanvraag kan indienen: De casemanager: persoonlijke begeleiding bij dementie | Alzheimer Nederland. 

Van Neynsel heeft individueel begeleiders die uw naaste helpen bij het (her)ontdekken van zijn of haar krachten en mogelijkheden, zodat uw naaste zelf de controle kan houden en zo lang mogelijk thuis kan blijven wonen. Hierbij gaat het niet alleen over het bieden van zorg aan huis, maar ook over bijvoorbeeld het meedenken over veiligheid in en om het huis en het continueren of terugvinden van structuur in het huishouden. Meer informatie over de individueel begeleiders en over de vergoedingen vindt u hier: Individueel begeleiders thuiszorg Van Neynsel – Den Bosch. 

Verhuizen naar een locatie van Van Neynsel  

Wanneer thuis wonen voor uw naaste niet meer gaat of wenselijk is, komt er veel op u en uw naaste af. Het is een grote stap, en vaak ook een emotionele. Bij ons hoeven u en uw naaste die stap niet alleen te zetten. Wij denken mee, luisteren naar de wensen en kijken samen welke woonvorm het beste past bij de situatie. In onze woonzorglocaties bieden we niet alleen de juiste zorg en ondersteuning, maar vooral een plek waar uw naaste zich gezien, gehoord en thuis kan voelen.

Wilt u samen met uw naaste een rondleiding op een van onze locaties? Dat kan! U kunt zich aanmelden op de volgende pagina: Rondleiding – Van Neynsel. 

We begrijpen goed dat een verhuizing grote impact heeft op uw leven, en op dat van uw naaste. Daarom vinden we het belangrijk dat u op voorhand weet hoe het proces van verhuizen naar een locatie van Van Neynsel eruitziet. Zo hopen we een aantal vragen al te kunnen beantwoorden voor u en uw naaste. Op de afbeelding onderaan deze pagina staan de stappen van het proces uitgewerkt. 

Heeft u toch nog vragen? Dan kunt u contact opnemen met de klantenservice via het telefoonnummer 073 – 82 28 000 of via klantenservice@vanneynsel.nl.  

Bij Van Neynsel werken we volgens de Sociale Benadering. Dat houdt in dat niet alleen de zorg, maar juist de kwaliteit van leven voorop staat. Waar wordt uw naaste nou écht blij van? En wat zorgt voor een gevoel van zelfvertrouwen en ertoe doen? 

Tijdens het warm welkomgesprek (een van de stappen uit onderstaande afbeelding) komen een zorgbemiddelaar en zorgmedewerker bij uw naaste op huisbezoek om de verhuizing te bespreken, de benodigde papieren te behandelen en uw naaste beter te leren kennen. Zo verdiepen wij ons in zijn of haar en behoeften, zodat wij precies weten hoe we hierop kunnen inspelen. 

Bij Van Neynsel vinden we het belangrijk dat we het samen doen: samen met u, met uw naaste en met onze zorgprofessionals. En dat allemaal om uw naaste zo veel mogelijk thuis te laten voelen. 

Beslisboom