Sociale Benadering

Onze visie is stevig verankerd in de Sociale Benadering. Dat betekent dat we ons richten op kwaliteit van bestaan en blijven kijken naar wat wél mogelijk is. We zien altijd de mens achter de zorgvraag en proberen de verschillende rollen die iemand heeft — zoals partner, familielid
of vriend — te behouden en waar mogelijk te versterken. Afgelopen jaar hebben we opnieuw ervaren dat deze manier van werken een voortdurend proces is. Het vraagt om blijvende aandacht, om medewerkers steeds weer bewust te maken van wat de Sociale Benadering inhoudt. Dat betekent ondersteunen, voordoen, reflecteren en soms opnieuw proberen. Het is een langdurige ontwikkeling, waarin we leren door trial and error.
Tegelijkertijd zien we prachtige voorbeelden ontstaan: momenten waarop de Sociale Benadering precies doet wat ze beoogt. Kleine en grote ‘pareltjes’ die laten zien wat écht van waarde is voor onze bewoners en cliënten. Deze ervaringen bevestigen waarom we deze
koers volgen en moedigen ons aan om elke dag opnieuw te blijven kijken naar de mens, niet naar de beperking.

“Ik kan nog steeds naar mijn eigen biljartclub toe.  Door de Sociale Benadering is mijn sociale netwerk gebleven en zij halen me op zodat ik fijn kan gaan biljarten'”.

Bewoner Eemwijk

Reflectie 2025

Alle locaties werken nu geheel of deels volgens de Sociale Benadering. Op de Taling en De Grevelingen start het werken volgens Sociale Benadering bij somatische afdelingen dit jaar. Vanuit Sociale Benadering Dementie is in 2025 de blik verbreed naar andere zorgvragers zonder dementie. Bij Antoniegaarde is de inzet om te werken naar een verdeling van 30% anders geschoolden en 70% zorggeschoolde medewerkers. De eerste ervaringen zijn na een half jaar positief; zowel de anders geschoolden als de zorgmedewerkers zijn inmiddels aan elkaar gewend en is het duidelijk wie welke werkzaamheden doet. Bewoners ervaren dat er meer aandacht is voor hen als persoon; Niet alleen de verzorgende handeling wordt uitgevoerd maar er is ook meer persoonlijke aandacht. Het projectteam SB heeft het beleid onder de loep genomen en de
inhoud aangepast zodat het voor alle zorgvragers toepasbaar is.

Op alle locaties worden nu warm welkom gesprekken gevoerd met de beoogde nieuwe bewoner door zorgbemiddeling en zorgmedewerker samen. Dit gebeurt zoveel mogelijk bij de nieuwe bewoner in de thuissituatie en wordt als zeer positief ervaren door medewerkers en bewoners en hun naasten. Gebleken is dat de dag van inhuizing meer als een warm welkom voelt voor de bewoner omdat er veel minder administratieve taken moeten worden gedaan. Deze zijn immers al doorgenomen tijdens het huisbezoek. Ook wordt tijdens dit huisbezoek het sociale netwerk in kaart gebracht. Er wordt meegedacht hoe zij een actieve rol kunnen spelen in het dagelijks leven van hun geliefde. Op deze manier verbeteren de kwaliteit van leven voor alle betrokken.

Binnen de visie Sociale Benadering is een van de uitgangspunten het samenwerken met familie en naasten. Zij zijn diegene die de bewoner het beste kennen en dus willen we hen graag blijven betrekken bij de zorg rondom de bewoner. Echter uit de praktijk blijkt dat medewerkers het lastig vinden om (zorg)taken los te laten. Zij voelen zich verantwoordelijk voor verzorgen van de bewoners en weten niet altijd welke taken het netwerk kan en mag overnemen. Om hier handen en voeten aan te geven heeft de werkgroep Samenspel afgelopen jaar beleid geschreven hoe we binnen Van Neynsel samen met familie en naasten willen samenwerken.
Hierin is de “schijf van vijf” verwerkt; een stappenmodel dat medewerkers helpt om te kijken welke ondersteuning een oudere nodig heeft, en is er oog voor de
verschillende rollen van de mantelzorgers. De kern is zelfredzaamheid eerst, daarna hulpmiddelen, netwerk en professionele zorg.

In oktober is de voorbereiding door diverse werkgroepen gestart voor de implementatie van het nieuwe cliëntdossier van Ecare (PUUR.) dat veel beter aansluit bij de werkwijze van de Sociale Benadering. Dit nieuwe dossier is een hulpmiddel om ervoor te zorgen ervoor dat de zorg en ondersteuning beter aansluit op de behoefte en mogelijkheden van de cliënten.

Vooruitblik 2026

Eind 2027 is de Sociale Benadering de standaard voor heel Van Neynsel, inclusief de thuiszorg, de geriatrische revalidatiezorg en eerstelijnsverblijf.

In juli 2026 volgt de livegang van het ECD PUUR.

Geen patiënt, maar gewoon Nel, Khalid, Henriette of Hans

Wij geloven dat hulp nodig hebben bij het douchen je nog geen patiënt maakt. Dat je met een ziekte of beperking geen ander mens wordt. Dat Nel gewoon Nel blijft: partner, moeder, oma, vriendin, administratief wonder én kaartkampioen. En dat ze dit zo lang mogelijk wil vasthouden, ook als ze bij ons komt wonen.

Daarom werken we volgens de Sociale Benadering. Zo zien we ouderen zoals Nel niet als patiënt, maar als mens. We nemen haar leven niet over, maar kijken wat ze van ons nodig heeft om zo lang mogelijk vast te houden aan wat haar lief is. Zo zorgen we dat onze bewoners onderdeel blijven van de maatschappij en hun kwaliteit van leven zoveel mogelijk behouden.